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Condiciones del servicio de promoción de libros

Última actualización: 10 de agosto de 2026 · Versión 1.0

Este documento recoge las condiciones particulares del servicio de promoción de libros que se contrata en la página /promocionar-libro. Al completar el pago, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, que forman contrato entre las partes junto con los Términos y Condiciones generales y la Política de Privacidad. En lo que se refiere a este servicio en concreto, si algo de este documento contradice a los Términos generales, prevalece lo que aquí se dice.

1. Partes

El prestador: RB Media & Publishing, LLC, con domicilio en 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713 (Estados Unidos), titular del sitio web escuela-ray-bolivar-sosa.com y de la marca Ray Master Classes. Contacto: info@escuela-ray-bolivar-sosa.com.

El cliente: la persona física o jurídica que contrata el servicio y cuyos datos identificativos constan en el pago y en la factura emitida.

2. Objeto del servicio

El prestador diseña y gestiona una campaña integral de promoción orientada a dar visibilidad al libro del cliente y, al mismo tiempo, a construir y posicionar su marca personal como autor.

La campaña se ejecuta mediante publicidad de pago en los canales que el prestador considere más adecuados de entre los siguientes: Facebook, Instagram, TikTok, Amazon y Google.

La elección de los canales, su combinación y el reparto de esfuerzo entre ellos dependen de las oportunidades que el prestador detecte para cada obra y cada autor, y pueden variar a lo largo del servicio: lo que funciona para un libro no es necesariamente lo que funciona para otro. El cliente contrata un resultado de trabajo profesional sobre el conjunto de la campaña, no un número determinado de canales ni un canal concreto. Ningún cambio de canal implica variación del precio.

Concretamente, el servicio contratado comprende:

  • Setup: preparación de las cuentas de publicidad, investigación previa, elaboración de las creatividades, configuración de la medición y lanzamiento de las campañas.
  • Manejo: seguimiento y optimización de las campañas durante tres (3) meses, con los ajustes que el prestador considere adecuados en cada momento.
  • Reporte: un informe mensual con los datos relevantes de la campaña y su lectura.

La estrategia, la estructura de las campañas y los criterios de optimización son metodología propia del prestador y quedan a su criterio profesional.

3. Precio y forma de pago

El precio del servicio es de 336 €, en un único pago, con el siguiente desglose:

  • 300 € por el setup (pago único).
  • 12 €/mes durante 3 meses de manejo, es decir, 36 €.

El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe en el momento de la contratación. El importe indicado es el total que se cobra. El cliente recibe la factura por correo electrónico.

El servicio no tiene permanencia ni renovación automática: transcurridos los tres meses no se cobra nada más, y si el cliente quiere continuar debe contratarlo de nuevo expresamente.

4. La inversión en publicidad no está incluida

Este punto es esencial y el cliente declara entenderlo: el precio del apartado 3 retribuye el trabajo profesional del prestador, no el dinero que se gasta en los anuncios.

  • La inversión publicitaria la aporta el cliente, desde 50 €, con su propio medio de pago y directamente en cada plataforma.
  • El prestador en ningún momento cobra, gestiona ni retiene ese dinero, ni percibe comisión alguna sobre él.
  • El importe a invertir lo decide el cliente. A mayor inversión, mayor alcance posible; el prestador puede recomendar un nivel de inversión, pero la decisión y el desembolso son del cliente.
  • Si el cliente no dispone de medio de pago válido en las plataformas, o éstas rechazan o suspenden sus cobros, las campañas no podrán mantenerse activas, sin que ello sea responsabilidad del prestador.

5. Qué no incluye el servicio

  • La inversión en los anuncios (apartado 4).
  • La escritura, corrección, maquetación, diseño de portada, traducción o publicación del libro. Son servicios distintos que el prestador ofrece por separado y que se contratan aparte.
  • La gestión de la cuenta de KDP del cliente, de sus precios, de sus regalías o de sus relaciones con Amazon u otras plataformas.
  • Cualquier canal de publicidad distinto de los enumerados en el apartado 2. El prestador tampoco se obliga a utilizar todos ellos: emplea los que resulten adecuados según su criterio profesional.
  • La gestión de las redes sociales del autor (publicaciones orgánicas, respuestas a comentarios o mensajes, o creación de contenido no publicitario), salvo que se contrate aparte.

6. Obligaciones del cliente

Para que el servicio pueda prestarse, el cliente se compromete a:

  • Tener el libro publicado y a la venta en la plataforma correspondiente antes del arranque de las campañas.
  • Facilitar acceso como gestor a sus cuentas de publicidad en las plataformas donde vaya a ejecutarse la campaña, o crearlas siguiendo las indicaciones del prestador.
  • Mantener un medio de pago válido y con fondos en dichas plataformas mientras las campañas estén activas.
  • Entregar los materiales necesarios: portada, sinopsis, enlaces de venta, identificadores del libro y cualquier otro dato que se le solicite.
  • Responder en un plazo razonable a las peticiones de información o aprobación del prestador.
  • Garantizar que es titular de los derechos sobre el libro y sobre todos los materiales que entrega, y que su contenido y su publicidad no infringen la ley ni las normas de las plataformas.

El cliente conserva en todo momento la titularidad y el control de sus cuentas, y puede revocar el acceso del prestador cuando quiera. La revocación del acceso impide continuar con el servicio y se tratará conforme al apartado 10.

7. Plazos

  • El prestador se pone en contacto con el cliente dentro de los 3 días laborables siguientes al pago para iniciar la recogida de accesos y materiales.
  • El setup se completa en un plazo de 10 días laborables contados desde que el cliente ha facilitado todos los accesos y materiales del apartado 6.
  • Los 3 meses de manejo empiezan a contar desde la fecha de activación de las campañas, no desde la fecha de pago.
  • Si el cliente no facilita accesos y materiales en los 60 días naturales siguientes al pago, el prestador podrá dar por prestado el setup con el trabajo realizado hasta ese momento y entregar lo elaborado, sin derecho a devolución.

8. Ausencia de garantía de resultados

La publicidad funciona por subasta y en competencia con miles de títulos. El prestador no garantiza ventas, descargas, lecturas, posiciones en listas, reseñas, seguidores, crecimiento de comunidad ni ningún resultado económico o de notoriedad concreto, y el cliente declara aceptarlo expresamente. La construcción de una marca personal de autor es, además, un proceso de largo recorrido que excede la duración de este servicio.

Lo que el prestador sí se obliga a aportar es trabajo profesional y diligente, la aplicación de su método y datos reales cada mes para que el cliente decida con criterio si mantiene o no la inversión.

Por la propia naturaleza de estas campañas, que necesitan un periodo de rodaje de datos, el servicio está pensado para un horizonte mínimo de 3 a 4 meses. Cualquier conclusión anterior a ese plazo es prematura.

Los resultados dependen también de factores ajenos al prestador: la calidad y el precio del libro, su portada y su descripción, las reseñas, la estacionalidad, la competencia, el importe invertido y las decisiones, normas y algoritmos de las plataformas.

9. Titularidad: todo queda en la cuenta del cliente

Las cuentas de publicidad, las campañas creadas, los públicos, el histórico y los datos generados pertenecen al cliente y permanecen en sus cuentas. Si en algún momento decide continuar por su cuenta o con otro proveedor, se lo lleva todo.

El cliente conserva íntegramente los derechos de propiedad intelectual sobre su libro. El prestador no adquiere derecho alguno sobre la obra ni sobre los ingresos que genere.

El cliente autoriza al prestador a usar la portada, el título y los materiales del libro durante la vigencia del servicio con la única finalidad de crear y publicar los anuncios.

10. Desistimiento, cancelación y devoluciones

10.1 Derecho de desistimiento. Si el cliente es consumidor y reside en la Unión Europea, dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato.

10.2 Inicio inmediato. Este servicio arranca, por su propia naturaleza, antes de que finalicen esos 14 días. Al solicitar el inicio de los trabajos, el cliente pide expresamente que la prestación comience dentro del plazo de desistimiento y reconoce que:

  • Si desiste con el servicio ya iniciado pero no terminado, deberá abonar la parte proporcional al trabajo ya realizado, y se le devolverá el resto.
  • Una vez el setup está completamente ejecutado —es decir, con las campañas configuradas y lanzadas—, pierde el derecho de desistimiento respecto de esa parte del servicio, por tratarse de un servicio ya prestado en su totalidad.

10.3 Cancelación posterior. Transcurrido el plazo anterior, el cliente puede pedir en cualquier momento que se detengan las campañas y revocar los accesos, sin penalización. El setup, por estar ya prestado, no se devuelve. Los meses de manejo aún no iniciados en el momento de la cancelación se devolverán a razón de 12 € por mes completo no prestado.

10.4 Incumplimiento del prestador. Si el prestador no entrega el servicio en los términos aquí pactados, el cliente tiene derecho a la devolución íntegra de lo abonado.

10.5 Forma y plazo. Toda solicitud de desistimiento, cancelación o devolución debe dirigirse por escrito a info@escuela-ray-bolivar-sosa.com. Las devoluciones que procedan se emitirán por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se acepte la solicitud.

10.6 Suspensión por causa del cliente. Si las campañas se detienen porque el cliente retira los accesos, deja de financiar la inversión publicitaria o incumple las obligaciones del apartado 6, el servicio se considera prestado en la parte ya ejecutada y no procede devolución por ese motivo.

11. Normas de las plataformas

Las campañas están sujetas a las políticas de cada plataforma en la que se ejecuten (Facebook, Instagram, TikTok, Amazon o Google), que son ajenas al prestador y pueden cambiar sin previo aviso. El rechazo de un anuncio, la restricción de un público o la suspensión de una cuenta por decisión de la plataforma no son responsabilidad del prestador, que se compromete a hacer lo razonable para corregir la situación o buscar una alternativa, incluido el traslado del esfuerzo a otro de los canales previstos.

12. Responsabilidad

La responsabilidad del prestador por este servicio queda limitada, en la máxima medida que permita la ley, al importe efectivamente abonado por el cliente por el propio servicio.

En ningún caso responde del importe que el cliente decida invertir en publicidad ni del lucro cesante o de la pérdida de ventas esperadas. Nada de lo anterior excluye la responsabilidad por dolo o por negligencia grave.

13. Protección de datos y confidencialidad

Los datos personales del cliente se tratan conforme a la Política de Privacidad y a la normativa aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos.

El prestador tratará como confidencial la información comercial del cliente a la que acceda en el desarrollo del servicio, y el cliente hará lo propio con la metodología y los materiales de trabajo del prestador.

14. Modificaciones

El prestador puede actualizar estas condiciones. La versión aplicable a cada contratación es la publicada en esta página en el momento del pago, cuya fecha de actualización figura en el encabezado. Los cambios posteriores no afectan a los servicios ya contratados.

15. Ley aplicable y resolución de conflictos

En lo no previsto aquí se aplican los Términos y Condiciones generales, incluida su cláusula de ley aplicable y jurisdicción.

Si el cliente es consumidor, esta remisión se entiende sin perjuicio de los derechos imperativos que le reconozca la normativa de consumo de su país de residencia, a los que no renuncia.

Antes de acudir a cualquier otra vía, las partes se comprometen a intentar resolver de buena fe cualquier discrepancia escribiendo a info@escuela-ray-bolivar-sosa.com.

¿Necesitas un contrato firmado?

Estas condiciones, junto con el justificante de pago y el correo de confirmación del pedido, constituyen un contrato válido entre las partes. Si además necesitas un documento firmado con tus datos —por ejemplo, para tu contabilidad o si contratas como empresa—, escríbenos a info@escuela-ray-bolivar-sosa.com y te lo enviamos.